Administratief medewerker Tyresupport

Stel je voor: een filiaal belt omdat een klant staat te wachten op banden die er nog niet zijn. Jij schakelt, regelt en zorgt dat het opgelost wordt. De klant geholpen, het filiaal blij en jij hebt direct impact.

Als administratief medewerker Tyresupport ben jij dagelijks in contact met filialen, leasemaatschappijen en dealers. Jij houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat alles rondom banden soepel verloopt.

Je komt terecht in een gezellig team van 5 collega’s. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en geen dag is hetzelfde.

• Niveau 4 mbo werk- en denkniveau
• Ervaring als administratief medewerker, bij voorkeur in een B2B omgeving is mooi meegenomen
• 32 - 38 uur beschikbaar
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel telefonisch als schriftelijk
• Kennis van MS Office en internetapplicaties
• Je werkt nauwkeurig en denkt in oplossingen
• Je woont in de omgeving van Harderwijk

Als administratief medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor leasemaatschappijen, merkdealers, onze filialen én het distributiecentrum. Jij zorgt ervoor dat alles rondom banden soepel verloopt. Je werkzaamheden zijn onder andere:

• Vragen beantwoorden over nieuwe en gebruikte banden
• Problemen signaleren en oplossen binnen de logistieke keten
• Banden bijbestellen uit de voorraad van leasemaatschappijen
• Bestellingen verwerken en transportverzoeken afhandelen (per mail en telefoon)
• Garantieaanvragen beoordelen en verwerken
• Rapporteren en adviseren richting leasemaatschappijen
• Ondersteunen bij bestellingen van merkdealers
• Inkomende vragen van collega’s, klanten en dealers beantwoorden

• Een parttime of fulltime functie (32 - 38 uur per week)
• Bruto maandsalaris €2700 - €3200 + een bonusregeling
• 25 vakantiedagen (FT) + 8% vakantiegeld
• Mogelijk om 1 dag per week vanuit huis te werken met thuiswerkvergoeding
• €0,23 reiskostenvergoeding per kilometer (vanaf 10km)
• Korting op een sportschoolabonnement en een fietsregeling
• Een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke activiteiten organiseert
• Maandelijks een gezamelijke lunch
• Collectieve pensioenregeling en personeelskorting bij KwikFit

Lijkt dit jou een leuke uitdaging? Twijfel niet en solliciteer direct!

In Nederland heeft KwikFit meer dan 165 filialen en 1.600 werknemers. Bij ons is iedereen Bandenspecialist. Wij verkopen, wisselen, balanceren en zorgen natuurlijk voor het uitlijnen van banden. Dit in alle soorten, maten en profielen, Wij helpen jaarlijks circa één miljoen zakelijke en particuliere klanten weer veilig op weg. Het team gevoel is groot op de filialen, dit komt ook door onze drukke bandenwisselperiodes. Tijdens deze periode slaan we als collega’s samen de handen in één om al het werk gedaan te krijgen. Natuurlijk is dat niet het enige wat we doen, want sinds april 2022 zijn wij ook vertegenwoordigd in de fietsenbranche en opende wij onze eerste E-Bike-filiaal. Hier kunnen mensen met elektrische fiets of scooter terecht, inmiddels hebben we 10 locaties waar dit kan. De verkoop van e-bikes vindt veel online plaats. KwikFit zorgt voor een lokaal servicepunt, onafhankelijk van de verkoper of het merk en met de snel service waarmee het bedrijf bekend is geworden. Klanten kunnen online een afspraak maken en rekenen op transparante prijzen en snelle één-uursservice. Natuurlijk hebben we dit ook voor elektrische auto's. Dit zijn de EV-filialen, in deze vestigingen van de toekomst kun je met alle elektrische auto's bij ons terecht voor onderhoud of nieuwe banden. Sinds oktober 2022 zijn wij gecertificeerd servicepartner van NIO. Wij vinden het belangrijk om onszelf continu te verbeteren en leggen daarom de lat hoog als het gaat om kwaliteit, service en klanttevredenheid.